Soti nan yon "Abstract Standard" rive nan yon lòd 60,000 moso
Ki jan nou te genyen chanpay yon kliyan Alman an Gold Trim Round Metal Trim Project
Nan biznis ekspòtasyon taye aliminyòm, pati ki pi difisil la souvan se pa fabrikasyon -sejisteman matche "estanda abstrè" nan lide yon kliyan an.
Ane pase a, yon kliyan Alman-Mesye D-kontakte nou ak yon ti echantiyon ki gen anpil laj nan men nou. Moso a te deja soksid ak dekolore, men pwoblèm nan dèyè li te trè klè. Pandan twazan, li pa t kapab rezoud yon sèl pwen doulè teknik:
Li te bezwen yonespesifik Champagne Goldfini pou yontrimès wonn metal taye, yo itilize nan gwo-pwojè achitekti deyò. Sepandan, pwodwi ki soti nan founisè ki deja egziste li yo toujou devlope yon ti chanjman koulè apre apeprè yon ane enstalasyon deyò -subtil, men ase yodomaje konsistans vizyèl la ak gade primnan tout pwojè a.
Sa a pa t 'yon senp "ou ka fè li?" ankèt.
Se te yon "ou ka fè li epi kenbe li estab deyò?" defi.
1) Nou pa t 'kòmanse ak yon quote. Nou te kòmanse ak yon dyagnostik.
Lè mesye D te pataje egzijans li yo, nou te fè sapaprese pwomèt rezilta. Olye de sa, nou te pran yon etap kle an premye:
Nou voye ansyen echantiyon kliyan anansanm ak referans koulè sib lapou nouVyetnam laboratwa faktoripouanaliz espèk.
Yon semèn apre, nou pa t voye yon lis pri.
Nou voye yon kout men konsantreRapò dyagnostik pwoblèm.
Nan rapò sa a, nou te eksplike ke kòz rasin devyasyon koulè alontèm-nan metòd koloran konvansyonèl yo souvan lye akestabilite ensifizan nan iyon metalik nan etap nan koloran, ki vin pi vizib nan kondisyon deyò (exposition UV, sik imidite, polisyon, ak varyasyon tanperati).
Nou enkli tou yon brèf entwodiksyon teknik nan apwòch yo itilize nan etablisman Vyetnam nou an:koloran elektwolitik twazyèm -jenerasyon konbine avèk teknoloji sele amelyore, ki fèt pou amelyore konsistans koulè ak -rezistans move tan alontèm.
Premye repons pwofesyonèl ak transparan sa a te fè yon diferans.
Pou la pwemye fwa, Mesye D te santi ke yon moun pa t jis ofri yon pwodwi-men li vrèman konprann pwoblèm nan nan nwayo a.
2) Nou te avanse risk la -epi nou te pran esè a koute tèt nou.
Apre dyagnostik la, nou pwopoze yonplan de-etapki te tounen yon risk konplèks nan yon pwosesis verifikasyon kontwole:
Etap 1: Nou finanse twa seri echantiyonak paramèt pwosesis diferan ak kouri ade-semèn akselere tès move tanpou evalye estabilite koulè anba simulation kondisyon piman bouk deyò.
Etap 2: Apre kliyan an revize rezilta tès yo epi chwazi pi bon direksyon an, nou te pwodwi aechantiyon final pre-pwodiksyonpou konfimasyon anvan fabrikasyon an mas.
Apwòch sa a te fè yon bagay enpòtan:
Lite deplase risk teknik nan devan annan delè pwojè a
Li te transfòme ensèten anprèv mezirab
Ak pi enpòtan, noute pran responsablite pou esè a-ak-kout erè a, olye pou yo pase li bay kliyan an
Pou pwojè segondè-, pwosesis kontwòl risk sa a souvan gen plis valè pase nenpòt pwomès.
3) Lè echantiyon yo "domaje" toujou sanble pafè, patenarya a vrèman te kòmanse.
De semèn apre, Mesye D te resevwa twa echantiyon ki te pase nan tès entansif akselere-epi li te toujou montreinifòm, koulè ki estab.
Sa a te moman sa a konvèsasyon an chanje soti nan "evalyasyon" nan "patenarya."
Li te di nou:
"Mwen te pase twa ane kap chèche yon repons. Ou te montre direksyon an nan yon mwa."
Byento apre, lòd la te swiv natirèlman.
Nou ofisyèlman rive nan koperasyon ak Mesye D epi siyen yon lòd pou achte60,000 moso nan trimès wonn metal taye.
4) Sa nou te aprann: rezoud pwoblèm nan an premye-answit pale biznis.
Ka sa a ranfòse yon prensip nou kwè enpòtan nan travay ekspòtasyon pwofesyonèl B2B:
Estrateji negosyasyon ki pi efikas la souvan se pa negosyasyon ditou-
se pwoblèm-rezoud.
Lè yon kliyan bloke ak yon pwen doulè -alontèm, li pa bezwen yon vandè anvi kouri fèmen yon kontra. Yo bezwen yon patnè ki ka bay:
- yon dyagnostik klè
- yon plan validation estriktire
- ak yon chemen serye nan direksyon ki estab, rezilta repete
Dekonpoze defi teknik konplèks yo nan etap verifikasyon kontwole-ak bati konfyans atravè prèv mezirab-genyen respè pi lwen pase nenpòt diskisyon sou pri.
Se konsa Ghonor kanpe deyò nan mitan founisè yo:
Nou pa jis delivre pwodwi yo. Nou bay solisyon ou ka fè konfyans.
Pataje pòs sa a
Leya Liu
Bonjou la! Mwen se Lea. Mwen te travay nan endistri materyèl konstriksyon pou plis pase 10 ane. Mwen vle pataje eksperyans mwen isit la - kite nou fè pwogrè ansanm!